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1、企业网站建设的必要性
    互联网对我们,不仅仅在于技术层面,我们从互联网上面获取的,也不仅仅是一些信息。人们终于看明白了一点:互联网是一个服务平台。透过泡沫看本质,可以让我们明白很多,互联网不是神话,而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些,我们就发现,原来互联网并不是泡沫,只不过你得懂得如何利用。    传统企业同互联网联姻,借助互联网展示企业形象,发布产品信息,做好客户管理已经成为业界的共识,成为现代企业一个不可或缺的步骤:互联网为企业服务,渗透到企业的生产、销售、管理当中去,这也成为互联网发展的重要模式之一。 眼下,互联网电子商务迅速成为中国未来经济的支柱力量。新的商务模式,正在深刻而彻底地改变着传统的经营方式,新经济给了中国企业千载难逢的机会,让我们在短时间内得以与世界经济接轨。网站正成为学校、公司、企业、政府及团体进行形象展示、信息发布、业务拓展、客户服务、内部沟通的重要阵地,她不但具有快捷、无距离及随时随地均可更新特性,更能帮助企业降低经营成本、捕捉市场机会、建立新的企业形象。利用网络,利用电子商务,中国的电子化企业、电子化机构与电子化生活已经越发显出激动人心的商机与活力!电子商务覆盖企业经营的各个过程,从供应链到企业资源规划,从客户关系管理到电子市场,总能力您提供恰到好处的支技,令企业从内到外加速信息流、物流、资金流的循环,全面降低经营成本,开拓全新的市场机会。所以无论您的企业是销售什么,是生产什么,放弃网络,无疑意味着放弃一个无限大的市场,这是任何一个有远见的企业家所不能承受的。因为您面对全球200多个国家的数亿浏览者,需要获得商业资讯信息的用户占70%。    竞争的优势在于每一个环节都能拥有各自的优势,网站已成为现代企业的一个重要组成部分,每一个企业都应该积极把握时代潮流不能在网站这个环节上让步与竞争对手。 企业门户网站的作用 ? 发布企业信息-发布信息的通道。 ? 获取用户的各种反馈信息-与用户沟通的通道。 ? 为用户提供实时、高效的服务-服务客户的通道。 ? 以低成本传播产品信息、扩大市场、增强销售能力-扩大企业业务的通道。 ? 宣传企业形象,扩大企业在社会上的影响力。 ? 企业内部员工沟通的渠道,可以借助企业门户网站改善企业内部员工之间的交流。为客户和企业内部员工提供信息个性化的功能。 ? 完善的客户服务和客户关系管理。
2、企业如何建设网站
    葫芦岛鼎欣商务科技有限公司依托多年网络项目策划、实施经验为客户提供包括企业网站应用系统策划、网站项目建设实施在内的系统服务,帮助企业成功建立起网络应用平台。
1、 企业网站规划 网站前期策划作为网络营销的起点,规划的严谨性、实用性将直接影响到企业网络营销目标的实现。 葫芦岛鼎欣商务科技有限公司以客户需求为导向,结合自身的专业策划经验,协助不同类型企业在满足企业不同阶段的战略目标和战术要求的基础上,为企业制定阶段性的网站规划方案。
2、 客户需求分析 葫芦岛鼎欣商务科技有限公司认为,每一个客户都是独一无二的,客户的需求至关重要,葫芦岛鼎欣商务科技有限公司将与客户一起,分析并记录客户的初步需求,并在沟通中逐步明确,从而为以后方案的制奠定基础。
3、 确立网站建设目标 通过客户需求分析,葫芦岛鼎欣商务科技有限公司将结合自身的网站建设经验,初步确立网站项目的建设目标,网站建设实施方案将围绕这一目标展开。
4、 制定网站实施计划 葫芦岛鼎欣商务科技有限公司将根据前期客户需求及建设目标,对项目的进度、人员配备、项目预算作出初步的提议,在随后的交流中进一步完善整个项目计划,最终形成网站建设方案,并作为合同的附件,纳入合同中来,成为执行和检验项目质量、进度的重要标准。通过对以上网站建设前期信息的了解和沟通,葫芦岛鼎欣商务科技有限公司希望与客户达成初步的网站建设共识,为下一步项目的深入奠定基础。
5、 网站建设实施 葫芦岛鼎欣商务科技有限公司依托自身多年的网站建设、开发经验,为企业内部之间、企业与其外部之间搭建良好的信息沟通桥梁,在前期规划基础上,建立起以网站用户体验为核心的网站信息组织、个性化的网站视觉设计、度身订制的网站功能定义及开发、高效的网站系统整合。
3、企业如何准备建站资料
    建立一个行之有效的网站决不能马马虎虎,草率行事,随便准备点资料,找一些象征性的图片,一揽子塞给专业公司,过个不长时间网站就可以做完了,这样想是不对的!也许您得知同行企业已纷纷建站,并取得了一定的收效;也许您经过网络公司业务员再三的劝告,才准备投资建立网站,但需要注意的是,必须在一开始就明确:您能够利用网站做什么?通过网站,您能够为访问者或顾客提供什么,或者说你给消费者带来了什么利益?然后再问问自己能够从中获得什么利益?
   这里,提醒您注意的一点是,建站的文字资料最好找专人负责整理,最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人,他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式。
   下面将网站具有共性的功能展示给大家,您可以根据需要,选择适合自己的方式组织资料。
   1、发布信息
   组建企业营销网站,可以把企业信息和产品信息放到网上,以获取更多的贸易机会和市场竞争力,这是企业走近电子商务的第一步。您在筹集资料及以后的维护中要注意,这是一个增加企业营销渠道的方式。
您可以利用Internet最省钱、最有效地向外界提供企业的相关信息,以服务于顾客。通过Internet,及时提供企业的最新消息,如新产品开发、股票价格、经营情形等。您还可以将Internet作为销售辅助工具,随时随地给处于第一线的销售人员提供各种即时性的企业信息,以支援销售活动并与销售人员随时保持沟通联系,降低市场失误,避免市场损失。
   另外,在收集企业信息时要确定您的目标访问者,要清楚别人访问您的站点的理由,也就是要考虑这些目标访问者的需求问题,只有有针对性地提供网站信息内容,才能更好地吸引访问者。如果访问者关心售后服务甚于产品价格时,网站上就应该更多强调售后服务的内容。
   2、树立企业形象,展示或提高企业的竞争力    Internet最初始层面的作用就是展示企业形象,就象利用各种传统媒体发布的企业形象宣传广告,所不同的是费用低廉、有效时间长、速度快、更新便捷,仔细考虑您的竞争优势在哪里,如企业是否获得过什么奖励、产品的突出优点、客户服务的优势等等,认真对待这项工作,多准备一些相关的资料,并且要了解为什么访问者会到您的站点来而不是去您的竞争者的站点,此时,应该对竞争者的站点进行比较细致的分析,看看他们都提供了一些什么样的内容,针对的访问对象和我们有什么不同等等,通过这样的分析,就能更加清楚自己的优点和不足,从而做到扬长避短。实际上,对竞争者站点的分析应该贯穿整个企业站点的建设过程之中,通过全面的分析从而吸取他们的优点,避免他们的短处。因此,仅考虑“我的品牌与竞争者的差异”已不再足够,还必须问一问自己:“我的网站与竞争者有那些差异?”努力收集本企业的相关资料,将之投放到互联网,于无形中塑造企业形象,提高企业知名度,一定能为您赢得更多的客户和潜在客户。
   3、加强客户服务    客户服务的重要性已经为众多企业认识到,目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小,既而售前、售后服务的个性化日益突出,各大企业都在着力加强这方面的宣传力度,网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体,通过网站搜集消费者的信息及反馈,有助于加强客户服务的质量,从而为企业赢得更多的客户,创造更多的效益。如果您的企业侧重服务,或许,您应该根据自己企业的特点为自己的服务定义一种网络营销风格,并在网站建设中努力营造这种风格,而且,如果您确实能够做到保障客户的利益,好好整理一下这方面的资料,将各种措施展示出来,它会给顾客在互联网这个虚拟的空间留下一个好印象。
   4、展示产品或技术优势    在目前竞争激烈的市场中,除非一个大型公司具有技术垄断或产品生产优势,一般的中、小型公司可能很难挖掘这方面的优势,不要紧,互联网最大的特点就是她的开放性和跨地域性,开放性决定了互联网信息的共享,这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性:通过互联网的信息资源共享,中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息;跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制,企业的发展方向和市场规模,因此,“互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技”。
   5、推销新产品    Internet是与顾客沟通的重要工具,同时也是推销新产品的重要渠道。通过Internet可以从各方面介绍被推销的新产品。测试新产品市场反应,并得到即时的反馈。在商业活动中一张照片可以胜过千言万语,可以通过提供企业照片、声音及图片档案等多媒体信息来服务顾客。
   6、提高工作提高效率    互联网最大的优势就是可以一天24小时为您和您的客户服务,我们在工作过程中,经常会遇到客户提出的各种问题,而其中,有很多是重复的,因此,您可以将客户最常关心的问题在网站上汇总,并给出答案,也就是我们常说的FAQ,而不必再为重复答复这些问题而苦恼, 从而使您的工作更具效率。
   7、增进与客户的沟通    客户对公司产品的意见,对公司的建议,您可以即时得到并迅速反应,然后通过网站再反馈给客户。这是公司与客户交流的桥梁。准备一些日常需要客户填写信息的表格,将它变成电子表格并发布到网上,并通过一些列促销活动,收集大量客户信息,组建自己的潜在客户信息库,并在网上或网下追踪,一定会挖掘出许多新客户。
   8、为消费者服务    “先付出,再索取”,这是网络行销的一个很实用的方法,面对不计其数的企业网站,如果你不为消费者提供任何利益,消费者是不会想到你的。这就是为什么我在本文开始强调“为顾客带来什么利益”的原因,准备一切有利于消费者的资料,筹划各种有利于消费者的活动,通过网站进行宣传,同时配合网下运作,比如:可以在网站发布后配合网下举行促销活动,或为注册用户提供礼品,总之,记住,多为你的客户或消费者提供好处。
  9、刺激需求    什么是“刺激需求”?简单地说就是面对社会财富极大丰富的当今社会,存在着庞大的潜在需求,但顾客往往意识不到自己的需求是什么,而是在对各种商品信息的浏览过程中,潜在需求被以某种形式激发,再形成消费。现代广告及市场营销的一大课题也是如何激发、释放这种潜在需求。在网站营销方面,我们一样可以利用网络的优势,其中的关键是在相关信息资源的资料方面多下功夫,给浏览者一个增进各方面相关知识的空间,并合理地将产品信息结合在其它信息之中,从而巧妙地刺激浏览者的潜在需求。
4、 企业网站维护
    一个好的企业网站,不仅仅是一次性制作完美就可以的了,由于企业的情况在不断地变化,网站的内容也需要随之调整,给人常新的感觉,企业网站才会更加吸引访问者,而且给访问者很好的印象。这就要求我们对站点进行长期的不间断的维护和更新。特别是在企业推出了新产品,或者有了新的服务内容,等有了大的动作或变更的时候,都应该把企业的现有状况及时地在您的网站上反映出来,以便让客户和合作伙伴及时的了解您的详细状况,您也可以及时得到相应的反馈信息,以便做出合理的处理结果。
网站维护不仅是网页内容的更新,包括通过 FTP 软件进行网页内容的上传,asp 、cgi-bin 目录的管理,数据库系统的维护和管理,计数器文件的管理,网站的定期推广服务等。
更新是指在不改变网站结构和页面形式的情况下,为网站的固定栏目增加或修改内容。例如一个电子商务网站,它在运行中需要增加商品种类,也需要对商品的描述或报价进行修改,这时就要对网站内容进行更新。
在企业内部信息化管理方面,综合信息门户能够满足目前企业实际的需要,而且能适应不断变化的市场的要求,随企业发展而发展,为企业提供可靠,方便的管理和办公手段。在企业综合信息门户平台中集成根据贵公司业务特点而定制开发的企业协同办公系统、客户关系管理系统、业务流程自动化系统等相关产品,使您的企业核心竞争力得到提升。
维护是指对网站运行状况进行监控,发现运行问题及时解决,并将网站运行的相关情况进行统计,向我们的客户进行汇报。
1、为什么网站需要更新
     对于任何一个网站来说,如果要始终保持对客户足够的吸引力,定期进行内容的更新是唯一的途径。如果参观网站的访问者每次看到的网站都是一样的,那么他们日后还会来吗?
几个月甚至一年一成不变的网页是毫无吸引力可言的,那样的结果只能是访问人数的不断下降,同时也会对企业的整体形象造成负面影响。事实上,大多数企业网站小而且从不更新,导致浏览者会认为这些企业小、技术力量非常薄弱,给人一种不可信赖的感觉。
2、为什么样需要网站维护
     您的企业在发展,产品种类在增加,服务内容更完善,有新的成功案例,更大的销售网络 ... 这一切您是否都通过您企业的网站第一时间告诉您的客户、合作伙伴还有经销商?企业的每则新闻,新产品,成功案例都在向外界传递一个信息——您的企业在积极进取,不断发展。你的网站在更新的同时,用户对你的信心会随之增强,因为网站作为企业对外的媒体窗口,更多能代表你企业的活力。您是否有过这样的经历,网站建好后无法达到满意的运行效果?或有新的信息无法及时更新?希望将网站重新包装一下?程序系统出错了怎么办?希望有一个更加安全可靠的运行环境,如今你不再需要成立专业的部门或者聘请专门人员对企业的网站进行全面的维护,葫芦岛鼎欣商务科技有限公司拥有专业网络维护工程师和优秀的网页设计师团队,负责您的网站系统维护、数据维护、网页维护等维护管理工作。实时监控网络状态、为您提供最完备的网站维护服务。葫芦岛鼎欣商务科技有限公司会为贵企业网站留有一年的存档,凡是遇到黑客或其它不可预测的破坏,葫芦岛鼎欣商务科技有限公司将全面恢复您企业的网站,以保障客户的利益。请拨 0429-2229988,葫芦岛鼎欣商务科技有限公司维护部将会详细解答您的问题,根据您企业的实际情况,制定一份快速有效的网站维护方案。
3、企业怎么把资料送给我们呢?
     简单的文件您可以发邮件。如果资料太多,或需要当面交代,你可以给我们送来,我们也可以上门去取,当然,您一定是在葫芦岛市区。
4、如果是图片文件
     我们可以扫描。 不仅这些,如果您需要,我们还会为您拍照,比如产品或办公大楼,这样您就可以把新产品及时的放到网站上了。
5、企业怎么知道什么时候能做好
     拿到资料的时候我们将与您核对需求,同时判断工作量,在第一时间内就与您商定完成的时间,签订网站制作协议。另外,当我们把内容上传到您的网站后,也会马上电话通知您验收的。
     6、企业网站的奇思妙想
我们有专业的设计师及高级技术人员协助完成这方面的工作。
5、真正的零建站费用与零宣传费用
    中国中小企业葫芦岛网是由市经委主办的政府公益性网站。主要有四大功能,一是政府政策信息发布,二是经委各种信息服务,三是中小企业网络窗口,四是企业维权服务。目标是:所有的企业网站都链接,没网站的,可以做网页。为了推动企业网站建设,市经委现在为中小企业补贴建站,有需要建设网站、宣传网站的中小企业可以与我们或者各县(市)区中小企业主管部门联系,我们将竭诚为企业服务。工业强市,为中小企业服务是我们的目的。

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